Rücksendungen
Wie mache ich eine Rücksendung?
1. Greifen Sie auf unser Retourenportal zu.
Den Link-Button zu unserem Portal finden Sie unten auf dieser Seite. Greifen Sie auf dieses Portal zu und füllen Sie das Formular mit den von uns angeforderten Informationen aus.
2. Bereiten Sie das Paket vor und wählen Sie, wie es zurückgeschickt werden soll:
- Rückgabe an eine Abgabestelle
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NACHHALTIGERE OPTION - Abholung zu Hause
3. Sie müssen Ihrer Rücksendung Etikett herunterladen bei der Online - Bearbeitung.
4. Erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von maximal 15 Tagen.
SEHR WICHTIG : Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Produkten, die sich in einwandfreiem Zustand befinden. Bitte probieren Sie das Produkt wie in einem Geschäft an und behandeln Sie es sorgfältig, ohne zu viel herumzulaufen oder Etiketten, Zubehör oder Siegel zu entfernen.